Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 33wni

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "33wni" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web tại địa chỉ 33wni.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ kỹ thuật số liên quan do chúng tôi cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên 33wni.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư": tổng giá trị tiền hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 33wni, bất kể thiết bị hay địa điểm truy cập. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn đã xác nhận đồng ý với mọi nội dung trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để được phép sử dụng dịch vụ của 33wni, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 33wni nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hình thức cá cược hoặc trò chơi có thưởng nào trên nền tảng.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang bị hạn chế quyền tham gia vào các giao dịch tài chính.
3. Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 33wni. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác bị nghiêm cấm hoàn toàn.
5. Sử dụng hợp pháp: Bạn cam kết chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 33wni yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Tất cả thông tin này được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 33wni (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù được thực hiện bởi bạn hay bên thứ ba có quyền truy cập do sơ suất của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 33wni nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính (KYC) diễn ra thuận lợi.

33wni có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và đảm bảo tính minh bạch trong mọi giao dịch tài chính trên nền tảng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

33wni hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng như Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 33wni. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 33wni không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tương ứng trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và giá trị giao dịch.
• 33wni có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 33wni phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi sản phẩm:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải đấu. Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống, phần mềm hoặc kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 33wni bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược. Quyết định của 33wni trong những trường hợp này là cuối cùng.
• Cố tình gian lận: Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trên giao diện. 33wni bảo lưu quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của nhà cái: Trong mọi tranh chấp liên quan đến quy tắc trò chơi hoặc tính hợp lệ của kết quả, quyết định của ban quản lý 33wni là cuối cùng và có tính ràng buộc.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

33wni cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình, thường dao động từ 10x đến 35x tùy loại thưởng.
• 33wni bảo lưu quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà thành viên đã đáp ứng đủ điều kiện nhận.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác, sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 10.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản tổng quát và điều kiện cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều kiện cụ thể của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 33wni, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 33wni.
• Tìm cách hack, xâm nhập hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Bất kỳ lỗ hổng nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật của chúng tôi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với các thành viên khác hay nhân viên hỗ trợ của 33wni.
• Đăng tải hoặc truyền tải bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc gây hại thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 33wni của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thưởng và lợi nhuận thu được từ các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn tại 33wni được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được coi là bộ phận cấu thành không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 33wni đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
• 33wni áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này.
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn tại các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn quốc tế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

33wni cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không đảm bảo rằng:

• Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn tại mọi thời điểm.
• Kết quả từ việc sử dụng dịch vụ sẽ đáp ứng mọi kỳ vọng của bạn.
• Mọi lỗi hoặc sự cố kỹ thuật sẽ được khắc phục trong thời gian cụ thể.

33wni không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại do tấn công mạng của bên thứ ba.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

33wni bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 33wni có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm ti ền thưởng và tiền nạp chưa được rút, sau khi đã trừ đi mọi khoản nợ hoặc thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của thành viên đó.

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

33wni có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản 33wni.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 33wni qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 33wni, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Thời gian hỗ trợ: Liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng chuẩn bị đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và tài liệu liên quan để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý là Tiếng Việt.